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전문직군 제조장비. 장비기술. 통신. 시설




  통신은 회사의 중추 신경계라고도 할 수 있으며, 현재 앰코코리아는 서울/부평/광주/미국/일본/중국/필리핀 등 글로벌화된 각Plant 간의 통신 Network 통로를 구축하고 이용하기 때문에 다양한 설비를 연동하여 변화하는 IT 정보 기술 솔루션에 대비하고 있습니다. 통신업무는 크게 전자교환기(PBX), 방송(Broadcasting), Network 구축/관리가 있으며 통신제반의 다양한 시스템 환경구축 지원관리를 위해 이에 따른 다양한 기술력이 필요합니다.

  전자교환기(PBX)란 구내전화를 사용하는 모든 가입자들을 대상으로 전화설비를 구축하고 이를 관리하는 업무를 수행하는 것입니다. 이는 사내전화설비 구축 및 통신요금 절감관리 방안인 VoIP Network를 이용한 최적의 통화품질개선 제공에 역점을 두고 있으며, Mobile/Wibro/IP 텔레포니 등 지속적으로 개발 제공되는 IT 신기술 Application을 검토하여 제반 환경구축에 많은 노력을 쏟고 있습니다.
방송(Broadcasting)은 사내 산업방송설비 일체에 관한 건물 내부설비 구축 및 관리를 수행함으로써, 주요 행사시 Live Broadcasting을 운영하여 실시간 인터넷으로 행사 진행사항을 시청할 수 있도록 제공하고 있습니다.
Network는 각 Plant(서울/부평/광주/미국/중국/필리핀외)간에 연동되는 전용회선망 및 사내 설비의 구축 및 관리를 주업무로 하고 있으며. 당사 시스템에 구축된 PBX 와 연동된 VoIP 망을 구축 연동하여 전화요금 절감과 함께 시스템 Application 으로 최적의 설비를 제공하기 위한 대관업무(KT,DACOM 기타)도 함께 수행하고 있습니다.






1. 지속적인 학습
통신 담당자는 빠르게 변화하는 IT 정보를 입수하여 내용을 분석 검토하고 회사의 통신설비에 Application 할 수 있도록 관련된 다양한 지식을 끊임없이 학습하여야 합니다. 또한 글로벌화된 업무를 수행하기 위해서는 영어회화 학습과 같은 꾸준한 자기계발이 필요합니다.

2. 다양한 업무 수행을 위한 인적관계 구축
변화가 빠른 IT 기술환경에서 정보설비 구축연동을 통해 타기업보다 나은 통신설비를 제공하고, 대관업무 수행을 위한 협의/섭외, 내부 고객을 위한 통신설비 업무지원을 위해서는 신속한 판단과 함께 업무상의 조율을 위한 좋은 인적관계를 구축하는 능력이 수반되어야 합니다.

3. 커뮤니케이션 스킬
통신담당자는 다양한 사원들의 욕구을 충족시키고 외부업체나 협력업체와의 좋은 관계를 유지하기 위해서는 훌륭한 커뮤니케이션 스킬을 갖추어야 합니다.

4. 통신담당자는 주로 통신분야 전공을 갖고 정보통신과, 전자과를 이수하거나 자격증이 있으면 더 좋습니다. 또한 정보통신기사, 무선설비기사, 방송통신산업기사를 취득하여 IT 종합기술 솔루션을 위한 다양한 통신관련 시스템의 Application 관리 능력을 갖고 있어야 합니다.






  통신은 정보를 주고 받기 위한 통신 수단으로써, 가장 기본적이면서도 보편적인 성격을 지니며 주로 가장 중요한 전화 업무를 수행하고 있습니다, 전화업무는 작은 단위의 전화기에서부터 큰 단위의 교환기 System 그리고 타통신장비와의 Network 업무까지 넓은 분야를 다루고 있습니다. 기본적으로 사내 전화망은 사설교환기(PBX)에서 내선 번호를 부여하는 형태로 이루어지기 때문에 통신에서는 각 팀의 내선번호를 배정하고 각 번호에 대한 정보를 제공합니다. 그 정보에 따라 국제전화가 가능한 번호도 있고 사내 전화만 이용 가능한 번호도 있습니다. 이는 CRT 단말기에서 Program을 수정해서 이루어지며 User들의 요청과 상관의 승인에 따라 진행되며 진행 즉시 요청한 User들에게 회신 됩니다.

  전화업무는 각 지역 Plant와의 연락을 위해 사설교환기 그리고 Network을 위한 동일 팀내 System운영(전산)과 면밀한 관계를 갖습니다. 현 시내의 통신망은 Data와 Voice가 별개가 아닌 하나의 회선을 통해 통신이 이루어지고 있기 때문입니다. 따라서 현재의 System에서 User들에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 기간사업자인 KT, DACOM과 면밀한 관계를 유지하며 정보를 교환하고 있습니다.

  저희 회사는 서울을 비롯하여 국내에는 부평과 광주에 공장이 있으며 해외에는 미국과 필리핀, 중국 등지에 공장이 있습니다. 여러 각지에 위치한 공장들간의 전화통화를 위해 서비스를 도입하고 관련 장비를 운용하는 것도 중요한 업무중에 하나입니다. 이렇게 전화관련 모든 제반 System을 운용하고 유지보수하는 것이 통신파트이며 제 업무이기도 합니다.






  회사 업무시간은 8시30분에 이루어지지만 보통 8시 10분에 사무실에 도착합니다. 회사내부는 전지역이 금연구역이기 때문에 사무실에 들어가기전에 지정 흡연장소에서 담배를 피며 하루일과를 계획해 봅니다. 이후 사무실에 들어와 매일 아침 8시 50분경에 진행되는 간단한 업무미팅 준비를 시작합니다. 우선 전일에 열람못한 메일을 확인하고 업무에 관련된 메일은 미팅시간에 파트원과 의견을 나눕니다 20분간의 미팅이 끝나면 노트북에서 흘러 나오는 음악에 맞추어 간단한 스트레칭으로 몸을 풀고 업무에 매진합니다. 업무는 형태에 따라 하루 종일 전화를 붙잡고 하는 일이 있고 하루종일 현장을 둘러봐야 하는 경우도 있습니다. 오늘은 예정된 Lay Out으로 현장도면을 확인하고 User의 요청 시간에 맞추어 현장업무를 진행합니다. Lay Out 작업은 사전에 자료를 충분히 검토해야 빠르고 정확하게 일이 진행됩니다. 오늘은 예상보다 빨리 끝이나 1시간 만에 정리가 되었습니다. 대부분 오전 업무는 급한 일이 아니면 점심식사 10분 전에는 마감을 하고 각자 업무 형편에 따라 On-line교육을 듣거나, 업무에 도움이 될 수 있는 관련 정보를 탐색합니다. 새로운 정보을 습득해야 빠르게 변화하는 통신환경에 적응할 수 있기 때문입니다.

  식사는 느지막하게 12시 20분경에 먹습니다. 이때는 식당에 사람들이 많지않아 여유롭게 식사를 하며 설치된 대형 TV를 시청 할 수 있기 때문입니다. 오후업무는 특별히 진행되는 일이 없으면 바로 1시부터 시작되어, 전화업무와 관련하여 전일 행해진 일에 대한 Data나 금일 오전에 진행된 모든 Data를 수정하고 관련 Inventory 를 정리합니다 이렇게 Data 정리가 끝나면 예방차원에서 공장내 현장 PM(Pre-Maintenance)활동을 시작합니다. 금일은 Line 내부 PM 할동을 할 예정입니다. Line은 무진복을 입어야 하지만 Line 내부의 특성상 시원한 공기가 공급되기 때문에 오히려 밖보다 더 시원합니다. PM 결과는 당일에 정리하며 5시 30분경 마무리하는 간담회때 해당 내용을 파트원들게 전달하여 명일 업무일정에 참고합니다 오후 마지막 간담회로 오늘 일과를 마무리하고 6시 20분경에 회사를 나서서 가까운 지하철역인 7호선 어린이 대공원역으로 이동하여 집으로 향합니다. 내일은 오늘보다 더 보람된 내일을 기약하며......